PREGUNTAS
FRECUENTES
¿Cómo puedo solicitar una cita?
Puedes solicitar una cita poniéndote en contacto a través del formulario de la web, correo electrónico o WhatsApp. Una vez recibida tu solicitud, te responderé lo antes posible para ofrecerte disponibilidad y resolver cualquier duda que puedas tener.
¿Las sesiones son online o presenciales?
Actualmente todas las sesiones se realizan en modalidad online mediante videollamada, lo que permite acceder a la terapia desde cualquier lugar con comodidad y privacidad.
¿Qué plataforma utilizas para las sesiones?
Las sesiones se realizan a través de Google Meet o Zoom. Recibirás el enlace correspondiente y unas instrucciones detalladas antes de la sesión.
¿Las sesiones online son igual de efectivas que las presenciales?
La evidencia científica ha demostrado que la terapia online puede ser tan eficaz como la terapia presencial para una gran variedad de problemas psicológicos, siempre que se realice en un entorno adecuado y con una buena conexión a Internet.
¿Qué necesito para realizar una sesión online?
Únicamente necesitarás un dispositivo con cámara y micrófono (por ejemplo, tu teléfono móvil), una conexión estable a Internet y un espacio privado donde puedas hablar con tranquilidad.
¿Cuáles son las formas de pago?
El pago se realiza cuando reservas la sesión. De esta forma, garantizamos que ese espacio quede reservado para ti. Las formas de pago son mediante transferencia bancaria, Bizum o PayPal. No te preocupes, ¡son completamente seguras!
¿Cuándo debo realizar el pago?
El pago deberá efectuarse antes de la sesión para confirmar la reserva. Recibirás inmediatamente un correo electrónico con la confirmación de tu pago y una factura por si lo necesitas.
¿Puedo cancelar o cambiar una cita?
Sí. Si necesitas modificar o cancelar una cita, se ruega avisar con al menos 24 horas de antelación. Las cancelaciones realizadas con menos tiempo podrían no ser reembolsables.
¿La terapia es confidencial?
Sí. Todo el proceso terapéutico está protegido por el secreto profesional y la normativa vigente en materia de protección de datos, salvo en aquellas excepciones legalmente establecidas.
¿Cuánto dura cada sesión?
Las sesiones tienen una duración aproximada de 50-60 minutos.
¿Trabajas con aseguradoras o compañías de seguros?
No. Actualmente las sesiones se realizan de manera privada.
¿Cuántas sesiones necesitaré?
No existe un número fijo de sesiones. La duración del proceso dependerá de los objetivos, las dificultades presentadas y la evolución de cada persona.
